Agent aux anomalies opérationnelles (H/F)

IL FAUT PLUS QU’UN MOTEUR POUR PROPULSER UNE COMPAGNIE!

***Contrat d'un an pour remplacement temporaire***

Être collaborateur administratif chez Groupe Morneau, c’est bien plus qu’être assis derrière un écran.

Dans l’équipe de  Chantal, superviseure au service à la clientèle au terminal d'Anjou, ton quotidien du lundi au vendredi de 8h00am à 16h30 ressemblera à :

• Résoudre les problèmes rencontrés avec les clients internes et externes
• Effectuer des appels sortants avec la clientèle
• Effectuer diverses recherches concernant les anomalies répertoriées par la clientèle
• Travailler en étroite collaboration avec le personnel des opérations et du service à la clientèle.
• Connaissance générale de l’informatique
• Capacité à communiquer et à collaborer efficacement
• Rapidité d’exécution, bonne capacité de concentration et souci du détail
• Souci du service à la clientèle
• Coordonner la disposition / revente chez nos partenaires des marchandises comestibles en réclamation pour éviter les pertes et le gaspillage
• Effectuer toutes autres tâches connexes
• Ça te parle  Continue ta lecture ! Voici quelques-uns des avantages qui viennent avec le poste :
• Possibilité d'être en télétravail un maximum de 3 jours par semaine
• 11 jours fériés, 3 congés personnels, 1 congé mobile et 10 congés pour maladie (selon modalités)
• Dépôt direct du salaire chaque semaine
• Possibilité de développement professionnel
• Évoluer dans une entreprise stable, en méga croissance et jouissant d’une excellente réputation
• Stationnement sur place
• Vie du terminal active et activités d’entreprise
• Et bien plus!
• Intéressé  Si tu réponds aux exigences ci-dessous, alors postule !
• D.E.S terminé ou équivalent
• Souci du service à la clientèle
• Connaissance générale de l’informatique
• Esprit d’analyse et bonne gestion des priorités
• Maitrise des langues française et anglaise écrites et parlées
• Expérience en transport et connaissance du logiciel TruckMate (atouts).
• Minimum de 2 ans d'expérience dans le domaine du service à la clientèle et/ou de la gestion des anomalies

Tu as des questions ? Rejoins  Zachary au 514-325-2727 poste 1178 ou par courriel à zachary.thouin@groupemorneau.com

*Chez Groupe Morneau nous adhérons au principe d’égalité d’accès à l’emploi et nous nous engageons à fournir un environnement de travail diversifié et inclusif.