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Agent service à la clientèle (H/F)

City

SAINT-LÉONARD, QC

Job Category

Administration

Publication Date

October 21, 2024

IL FAUT PLUS QU’UN MOTEUR POUR PROPULSER UNE COMPAGNIE!

Être collaborateur administratif chez Groupe Morneau, c’est veiller à la saine gestion de l’entreprise. C’est aussi être un agent de croissance.

Dans l’équipe de  Lisa, superviseure du soutien aux opération au terminal de Saint-Léonard, ton quotidien du lundi au vendredi de 8h00 à 16h30 ressemblera à :

  • Répondre aux demandes des clients rapidement et efficacement par courriel et par téléphone
  • Gérer les insatisfactions du client et lui proposer les solutions les plus adaptées à la situation;
  • Promouvoir/accompagner les clients sur les fonctionnalités et les nouveautés du portail;
  • Travailler en étroite collaboration avec le personnel des Opérations et à la facturation
  • Se connecter aux réunions opérationnelles du client à leur demande.
  • Aider à l’intégration des nouveaux clients VIP en communiquant avec les fournisseurs des clients pour les intégrer sur la nouvelle plateforme
  • Effectuer toutes autres tâches connexes.
  • Ça te parle  Continue ta lecture ! Voici quelques-uns des avantages qui viennent avec le poste :
  • 3 semaines de vacances dès le 1er mai suivant votre embauche
  • Assurances disponibles 3 mois suivant votre embauche (médicaments, dentaire, vision au choix)
  • 11 jours fériés, 3 congés personnels, 1 congé mobile et 10 congés pour maladie (selon modalités)
  • Dépôt direct du salaire chaque semaine
  • Régime d’épargne-retraite collectif disponible après 3 mois
  • Possibilité de développement professionnel
  • Évoluer dans une entreprise stable, en méga croissance et jouissant d’une excellente réputation
  • Stationnement sur place
  • Vie du terminal active et activités d’entreprise
  • Et bien plus!
  • Intéressé  Si tu réponds aux exigences ci-dessous, alors postule !
  • D.E.S terminé ou équivalent
  • 2 à 5 ans d'expérience au niveau  du service à la clientèle
  • Souci du service à la clientèle
  • Connaissance générale de l’informatique
  • Esprit d’analyse et bonne gestion des priorités
  • Maitrise des langues française et anglaise écrites et parlées
  • Expérience en transport et connaissance du logiciel TruckMate (atouts).
  • Tu as des questions  Rejoins Zachary au 514-325-2727 poste 1178 ou par courriel à zachary.thouin@groupemorneau.com

*Chez Groupe Morneau nous adhérons au principe d’égalité d’accès à l’emploi et nous nous engageons à fournir un environnement de travail diversifié et inclusif.

Communicate with a talent acquisition partner

Zachary Thouin

Partenaire en acquisition de talents